职位名称:客服
职位类型:全职
事情履历:1年以上
学历要求:大专
招聘人数:1名
宣布时间:2009-12-07
职位形貌
1.认真安排测试订单进入实验室,相同实验希望,协调实验室与营业职员的事情(开案确
认,录单,开发票,发报告,寄报告,做台账等事情);
2.检测项目报价,制订条约及出具发票;
3. 电话跟踪采样职员现场效劳,实时联系企业相识现场事情知足度及需讨情形;
4.处置惩罚好客户投诉,在允许的规模内只管知足客户的需求;与客户建设优异的相助关系;
客户反响要领、效果有异议时,给予实时、适当的处置惩罚;
5.整理客户资料,建设客户档案;
6.协助销售做好内部包管事情;
7.一样平常事务处置惩罚,部分内一样平常报表数据的实时准确挂号和整理,实时有用的内外部相同能力。
招聘要求
1.大专以上学历;
2.具有较强的相同能力,优异的客户效劳意识;
3.品行诚信,优异的团队相助精神;
4.优异的电脑应用水平,熟练操作Excel,Word等常用办公软件;
5.具有1年以上相关事情履历优先;
6.有第三方检测相关事情履历者优先。
联 系 人:
联系电话:
电子邮件: